রেফারেন্স

86bat-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়

আপনি যখন 86bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও এখানে বর্ণিত অধিকার প্রযোগ আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা নিয়ন্ত্রণ
86bat 86bat-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ২৪/৭ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে চাপ দিন — গোপনীয়তা অনুরোধে সরাসরি সাড়া মেলে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন; আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

ডেটা নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু নীতির কথা নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্টের ভিত্তি। কুকি থেকে শুরু করে পেমেন্ট রেকর্ড পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই রাখা হয়, বাড়তি কিছু নয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন চালু রাখতে ও সাইট উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার মোবাইল নম্বরে কোড পাঠানো হয় প্রতিটি নতুন সেশনে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে — এটা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা সংশোধন করে দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে এটি শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমাদের দল যাচাই করে প্রযোজ্য আইনের আওতায় তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেয়।

সাইট উন্নত করতে সাধারণ ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ হয়। এটি আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করার জন্য নয় এবং কুকি বন্ধ করলে এই সংগ্রহ সীমিত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে। এটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। অন্যথায় সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করলে সংশোধন করা হবে।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধানের আলোকে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও অধিকার প্রয়োগ আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।